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北京绿岛乐园

所在地:北京通州

投资额:约1亿元

占地规模:约273亩

开业时间: 2014年6月开园

项目特点:森林公园内主题乐园



合作模式:专项咨询




专项管理咨询特点/优点:

根据客户特定需求,公司派出专业咨询顾问按咨询功能模块提供服务内容,以指导客户掌握技术方法的咨询模式,既注重形式,又注重实施。我司派出既具有实践经验,又掌握专业管理功能模块咨询经验的人员出任咨询顾问,通过指导客户方的项目人员在项目中学习掌握专业技术工具方法,咨询方案由客户方的人员在咨询顾问的指导下完成,客户的成就感高,方案易于实施。

 

 

服务内容:

       1、标准化建设

准化管理体系的搭建、组织结构优化、管控制度诊断及梳理、标准化实施(管理工具导入:7S、稽核、积分、QC、师徒管理等)

2、团队培养

通过系统的团队熔炼课程及团队拓展活动对绿岛乐园全体员工进行全面培训,建立团队彼此之间的信任、理解与支持,提升团队凝聚力,致力于打造精品团,为乐园的长远发展奠定坚实的基础。

3、服务提升

服务作为主题乐园核心竞争力,我司专家顾问团队制定专门服务计划,从服务语言、服务表情、服务姿势到服务沟通、投诉处理等全面着手,拟定系统的服务培训计划,邀请专业培训老师组织开展多次服务培训,通过强化练习、情景模拟等方式训练员工的服务行为,提升服务意识,以达到提升服务质量的目的。

4、安全保障

法律法规解读、规章制度学习、现场安排隐患排查、安全隐患整改、安全整改措施建议提供、安全体系建立

乐园的安全管理是一切生存发展之根本,咨询顾问通实地考察,针对园区特性,给出一系列专业建议,尽可能全面排除安全隐患,力争打造平安乐园。

5、市场营销 :

专家顾问通过走访、调研、考察、培训等方式建立市场营销体系,搭建专业营销策划队伍,建立OTA分销系统

景区从无到有的建立了线上OTA平台分销系统,与同程旅游、携程、驴妈妈、美团、大众点评网、大东票务网等知名平台建立深度战略合作,有效推广品牌同时实现及时收益。